Com funcionen les màfies de pisos turístics?

Una de les principals lluites de l'Ajuntament de Barcelona a les plataformes de lloguer d'habitatge és contra les màfies multireincidents. Des del 2017 l'Ajuntament de Barcelona ha desactivat 22 grups criminals multireincidents que anuncien pisos turístics il·legals, però encara n'hi ha 26 d'actius, que el consistori persegueix, segons fonts de la Direcció dels Serveis d'Inspecció (DSI). Són dades avançades a "El matí de Catalunya Ràdio". Solen ser grups organitzats que lloguen diversos habitatges i llencen anuncis a les plataformes, majoritàriament a Airbnb, de forma massiva. No només ofereixen pisos sense llicència turística, sinó que també estafen els propietaris a qui estan llogant els pisos. Alguns grups actuen com a empreses que fan veure que necessiten els habitatges per als seus treballadors, lloguen pisos a particulars i els relloguen a turistes. La primera tinent d'alcaldia i regidora d'Urbanisme, Mobilitat i Habitatge, Laia Bonet, assegura en declaracions al programa que aquests grups tenen estructures "molt complexes" i que no hi ha "un únic model de màfia" darrere d'aquesta activitat: "Necessitem que la resta d'administracions s'impliquin perquè sovint l'activitat il·legal d'aquestes xarxes va més enllà del que podem controlar des de l'Ajuntament." Com recalca Bonet, aquestes màfies operen de diferents maneres. Normalment, posen diversos anuncis del mateix pis a la mateixa plataforma cosa que no està permesa. Per evitar que els enxampin, solen esquivar els inspectors que rastregen les webs canviant constantment les direccions dels pisos. Sovint posen ubicacions que són falses i posteriorment envien la correcta al client que fa la reserva. Guerra oberta per retirar 800 anuncis En el que va d'any, els inspectors municipals de Barcelona han pogut comprovar que hi ha 800 anuncis il·legals d'Airbnb a la ciutat. Fa tres setmanes el consistori va demanar a la plataforma que els retirés, però no han fet cas. Amb aquesta negativa, Airbnb ha trencat amb el conveni de col·laboració que el 2018 va signar amb l'Ajuntament per lluitar contra el frau en els lloguers. D'acord amb aquest protocol, Airbnb ha de facilitar dades a la Direcció dels Serveis d'Inspecció per tal que els inspectors puguin investigar els pisos sospitosos i han de desactivar els anuncis que la DSI confirmi com a fraudulents. Fins ara, fonts de la inspecció asseguren que el protocol "ha anat funcionant". L'Ajuntament està estudiant les vies legals per portar Airbnb als tribunals pel desacatament del conveni. No seria la primera vegada que el consistori imposa una sanció a la plataforma. Anteriorment, n'hi ha imposat una de 30.000 i una altra de 600.000, aquesta darrera va ser el 2016 i encara segueix encallada als tribunals. Airbnb: la plataforma amb més il·legalitat Segons han explicat fonts de la DSI a "El matí de Catalunya Ràdio", Airbnb acumula deu vegades més il·legalitats que qualsevol altra plataforma. Bonet recalca que des de l'inici ha estat la plataforma amb més irregularitats a la ciutat: "Ho volem denunciar perquè és inacceptable." A Barcelona hi ha a dia d'avui 28.000 ofertes actives, d'aquestes, 20.000 són d'Airbnb. Cada mes es creen uns 2.500 anuncis nous i els inspectors en detecten de mitjana entre uns 300 i 400 d'il·legals. La DSI assegura que les altres plataformes normalment "fan cas i reaccionen ràpid desactivant els anuncis en menys de 24 hores després de l'avís". Booking és una de les més implicades, de fet, ha creat un canal de comunicació directe amb les administracions i ha contractat una persona per inspeccionar els anuncis de Barcelona. Clau amb etiqueta d'Airbnb en el pany d'una porta (Europa Press - Friso Gentsch) 11.600 sancions i 4.000 pisos retornats al mercat Des del gener fins a l'abril d'aquest any, l'Ajuntament ha realitzat 3.200 inspeccions, ha obert 633 expedients i ha iniciat 213 sancions i ha imposat 330 ordres de cessament de pisos. Entre el juliol del 2016 i l'abril del 2025, Barcelona ha obert un total d'11.579 procediments sancionadors per pisos turístics il·legals i s'ha aconseguit que 3.982 habitatges retornessin al mercat residencial. En aquests darrers vuit anys s'han tancat més de 15.000 anuncis fraudulents en plataformes com Airbnb gràcies a la tasca dels inspectors que rastregen les webs. La DSI afirma que les denúncies dels veïns també són "molt útils" per detectar irregularitats. Com funciona la "spiderweb"? Bonet assegura que la tasca de detecció de pisos il·legals és "extremadament complicada". Però, com funciona la cacera? Els responsables són 31 tècnics que tenen el nas entrenat per detectar activitats fraudulentes i es dediquen a remenar dins de les plataformes. Detecten els pisos a través d'una "spiderweb" creada per la DSI. Es tracta d'un programa que inspecciona webs i n'extreu dades, és a dir, fa batudes dels anuncis de pisos turístics de les plataformes. La tasca dels inspectors va més enllà de comprovar si els anuncis tenen llicència o no. Pot ser que la tingui activa, però no l'hagin adjuntat a la web. També hi ha la possibilitat que s'estigui oferint com a lloguer de temporada. Per comprovar que realment es tracta d'un pis turístic il·legal i per poder aplicar sancions, també han de rastrejar els calendaris de disponibilitat i veure de quin tipus d'oferta es tracta. Alguns anuncis canvien en funció de l'època de l'any; pot ser que a l'hivern s'ofereixin com a temporals i a l'estiu com a turístics. Tot i que és impossible calcular quin és el temps mitjà d'espera entre la sospita i la confirmació de la il·legalitat del pis, els inspectors confirmen que "poden passar mesos".

Com funcionen les màfies de pisos turístics?

L'Ajuntament de Barcelona n'ha detectat 26 d'actives i multireincidents a la ciutat